Политика обработки персональных данных

Настоящая политика описывает, какие данные обрабатывает сервис Avtopilot AI при создании кабинета бизнеса, работе AI-виджета и обработке заявок клиентов.

Какие данные обрабатываются

• данные владельца кабинета: имя, контакт для связи, название бизнеса;
• данные заявок: имя клиента, телефон, сообщение, источник обращения;
• технические данные: дата обращения, идентификатор бизнеса, статус заявки.

Цели обработки

• создание и обслуживание кабинета бизнеса;
• ответы AI-администратора на обращения клиентов;
• передача заявок владельцу бизнеса;
• поддержка, безопасность и улучшение сервиса.

Хранение и защита

Данные хранятся на сервере сервиса и используются только для работы кабинета, виджета, уведомлений и поддержки. Доступ к ключам AI-провайдера не передаётся в браузер клиента.

Права пользователя

Пользователь может запросить уточнение, удаление или выгрузку данных, написав владельцу сервиса по рабочему контакту, указанному на сайте.

Перед массовым коммерческим запуском текст политики нужно финально сверить с юристом и данными оператора персональных данных.