Avtopilot AI

Интернет-магазин

AI-администратор для интернет-магазина, который отвечает до покупки и после заказа

Покупатели спрашивают про наличие, доставку, оплату, гарантию и статус заказа. Avtopilot AI закрывает типовые вопросы, уточняет потребность и передает менеджеру только то, где нужен человек.

Где AI помогает магазину

До покупки

Уточняет задачу клиента, помогает выбрать категорию и собирает контакт для менеджера.

После покупки

Объясняет правила доставки, оплаты и возврата по данным, которые владелец внес в профиль.

Для контроля

Каждое важное обращение попадает в кабинет с источником, статусом и историей диалога.

Как не превратить AI в сухую справку

  1. Задаются категории товаров, правила консультации, ограничения и вопросы, которые нельзя закрывать автоматически.
  2. AI отвечает понятным языком и ведет к следующему шагу: заявке, звонку, оплате или передаче менеджеру.
  3. Если вопрос спорный, дорогой или конфликтный, система помечает его для человека.
  4. Владелец видит, какие вопросы чаще всего мешают покупке, и улучшает карточки товаров.

Помогите покупателю задать вопрос и оставить контакт

AI-администратор берет на себя первый слой общения и сохраняет заявки в кабинете.

Подключить магазин